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泰康人寿新乡中支健保通快速理赔6万元
  • 2020年05月14日 16:32
  • 来源:中新网ALLBET
  • 责任编辑:邓小强
  •   泰康人寿新乡中支客户张女士2019年1月为自己投保泰康健康尊享C款医疗保险。2020年4月13日,张女女士因急性淋巴白血病就诊于新乡市第一人民医院。就诊后客户想起代理人曾经给自己介绍过泰康的健保通服务,便与代理人联系咨询健保通申请的流程。并与就诊第二天拨打泰康人寿客服电话95522报案,告知自己的就诊信息。

      2020年4月14日,泰康人寿新乡中支理赔人员收到报案信息之后,及时与张女士取得联系,并于当天下午到达医院协助客户申请健保通理赔。张女士对泰康人寿公司的服务速度十分满意。

      2020年5月12日,客户与理赔人员联系,告知当日办理出院手续。理赔人员接到客户信息后迅速赶往医院,在客户办理出院手续的同时完成结案,并于医院结算窗口将理赔款61625.08元交到客户手上,客户本次住院仅自费67.2元。

      客户对泰康人寿新乡中支的理赔速度十分满意,说到:“泰康健保通和医院的合作对我们来说实在太方便了!住院期间帮助申请,出院即能理赔,不仅解决了自己申请时不懂资料的问题,更省去了以后往返医院调取病例的时间,这种理赔方式太便捷了!”

      健保通,是泰康与国内优选医疗机构建立的医疗合作体系,通过系统直联对接,实现商保客户直赔一站式理赔服务。通过探索全新的理赔方式,简化操作流程,提高服务品质。泰康人寿ALLBET分公司将继续提供快速、优质理赔服务,提升客户的亲身体验,加深客户对公司服务的良好印象。(泰康人寿新乡中支供稿)
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