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客户不幸患癌 富德生命人寿洛阳中支当日理赔10万余元获好评
  • 2020年06月15日 16:53
  • 来源:中新网ALLBET
  • 责任编辑:邓小强
  •   5月27日,在收到客户孙女士递交的理赔资料后,富德生命人寿洛阳中支快速受理结案,并于当日将10.78万元理赔款打入孙女士的银行账户中,并豁免孙女士后期应缴的6.19万元的保费。

      事情起因发生在几个月前。今年1月,孙女士突然感觉腹部不太舒服,遂前往医院进行住院治疗,经诊断,孙女士不幸患上了子宫内膜恶性肿瘤。这一消息,顿时让孙女士一家陷入了悲痛之中,因为手术和后期治疗对于她的家庭来说,也是一笔不小的开支。在得知病情后,孙女士稍稍冷静后,拨打了富德生命人寿的理赔报案电话。公司一方面安排专人前往医院进行探视并送去了及时的慰问,另一方面协助客户准备理赔资料,同时展开案件调查核实工作,这才为后期的当天理赔奠定了基础。

      在收到理赔款后,孙女士及家人将一面写有“理赔迅速服务周到”的锦旗赠予公司,并对公司高效的理赔服务及工作人员的贴心服务表示认可。

      富德生命人寿洛阳中支理赔人员表示,今后,公司将继续秉承“富及民众德行天下”的经营理念。不断优化理赔流程,提升理赔速度,以匠心服务赢得客户的信任,为更多客户提供快捷、优质的理赔服务。(闫民)

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